1月25号在我的期盼中到来，有着团训经历和基础的我，同样对此次西丰高速公路管理局管理岗EAP团训回馈活动充满期许，这种期许也许来自本人第一次助力企业团训、也许来自公益事业赋予的另一份超然……

       我作为团训助手与赵玉欣老师以及参加团训的员工们，先后共同经历了4个小时的管理岗EAP团训活动，亲身见习着主训赵老师精彩的指导，感受分享着企业员工的真实反馈，交流体验着全体成员的成长感悟，这一切的一切使我收获多多、感受多多、成长多多……

        EAP需要让更多百姓群体了解。“能问一下老师心理咨询师协会是个什么组织？”、“心理学团训要做些什么？”、“怎么不在会议室，那里有座位、有茶水、有 笔本，你不是要讲课吗？”……在团训已然开始时，参加团训的职工们安奈不住心里的种种疑惑，带着质疑的表情和口气不断向我们提出“稀有”的问题。作为专业 人员的我们自然能够接纳他们的不懂，也能够包容他们的质疑，更能够以专业的水准回应他们，回应他们因为不了解心理学和不了解EAP所表现出的阻抗。而事后 不得不让我们深思一个问题，在我国心理学这门专业有多少人已经知晓，又有几人已经涉入？“酒香不怕巷子深”的时代已经过去，我不由得感叹——在当今讲营 销、讲战略的市场经济环境中，谁来为心理学应用的市场拓展把舵杨帆，心理学需要哪些能够把好酒让人们知晓并爱上它的人。

    EAP需要实施者有足够的把控能力。“一沙一世界，一叶一菩提”，每个人都是一个个体，每个人都有着不同的知识结构、经验积累、认知模式……让拥有众多独 一的个体组成一个团队，在团训师的引导下相互开放自我、分享感受、撞击灵魂、得到成长，出现许多难以预测的状况在所难免，而这时就需要团训老师有足够的把 控局面的能力，用这种能力去接纳、去包容、去引导、去运用……只有具备了足够的把控能力，才能使团训过程中的一切都成为我们促进队员成长的要素。要记住， 团训过程没有对与错、没有好与坏、没有应该与不应该，常人认为的哪些貌似不好的失控现象，恰恰是团体队员在心灵撞击中的宝贵呈现，是他们成长的肥沃营 养……

    EAP需要全面的能力支撑。我常想，EAP团训师在团体训练中到底应该是什么样的一个角色？把他定位为导演吗？不正确，因为EAP团训师要有海的包容，他 不可以有大导演那样的强势；把他定位为教师吗？也不正确，因为EAP团训师要多听慎说，把分享的机会多多留给队员，他不可以有教师那样的诲人不倦；把他定 位为主持人吗？也不正确，因为EAP团训师要让大家起兴、分享、感悟、成长，他不可以用华丽的辞藻把自己包装成明星一样靓丽……再回想一下，作为EAP团 训师还真少不了导演的把控力、教师的理解力、主持人的引导力……等等等等，这每一项能力、每一个技术都将成为EAP团训的支撑，都将使EAP变为艺术成为 可能。

                       青苞米铁岭工作站

                     铁岭市福瑞德成长中心

吕俊